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Treuebonus

Hier erfährst du alle Informationen rund um unser Treuebonus-Programm!
 
Was ist das Treuebonus-Programm?
Mit unserem Treuebonus-Programm bedanken wir uns für deine Treue. Am meisten profitieren Stammkunden von unserem Treuebonus-Programm, die durch wiederholten Einkauf bei uns Treuebonus ansammeln und in ihren Bestellungen verrechnen lassen können.
Für jeden gekauften und Treuebonus berechtigten Artikel bedanken wir uns mit 0,5% Treuebonus. Die jeweilige Höhe des Treuebonus wird auf den Produktseiten eingeblendet. Bei besonderen Aktionen können einzelne Artikel oder ganze Produktbereiche durch deutlich erhöhten Treuebonus besonders belohnt werden.

Wie kann ich am Treuebonus teilnehmen?
Um Treuebonus zu sammeln, ist eine Registrierung nötig, um die Vorteile eines Kundenkontos zu nutzen. Entweder klickst du im oberen Menübereich auf das Icon "Kunden-Log-in" oder du gehst direkt auf die Registrierungsseite "Konto erstellen". Fülle dann das Formular mit deinen Daten aus. Oder du gibst bei deiner Bestellung an, dass du ein Kundenkonto anlegen möchtest. In beiden Fällen werden die gleichen Daten abgefragt.
Bei künftigen Bestellungen brauchst du die Daten nicht noch einmal anzugeben. Dann genügt die Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort.

Wo kann ich meinen Treuebonus einsehen?
Du  musst eingeloggt sein, um deinen Treuebonus im Kundenkonto sehen zu können.
Dein aktueller und zur Verfügung stehender Treuebonus wird dir als Dein aktuelles Guthaben im Kundenkonto angezeigt.
Du siehst, dort, wie viel Treuebonus du erhalten habst und du siehst dort, wie viel Treuebonus noch ausstehend ist.
Du hast die Möglichkeit, sich über dein Treuebonus benachrichtigen zu lassen.
Aktiviere einfach „Bitte kurze E-Mail an, wenn mein Treuebonus verfügbar ist“.

Wie wird der Treuebonus verrechnet?
Der gesammelte Treuebonus kann bei einer neuen Bestellung im Warenkorb eingelöst werden. Der Treuebonus wird als Gutscheine im Warenkorb zur Verrechnung angezeigt. Möchtest du den Treuebonus weiter sammeln, entferne das Häkchen bei Guthaben verwenden. Bleibt das Häkchen aktiv, wird dieser Betrag am Ende des Bestellprozesses verrechnet.

Treuebonus und Rabattcodes
Bei Eingabe eines Rabattcodes wird kein Treuebonus verrechnet.
Der Treuebonus wird automatisch deaktiviert.

Treuebonus und Sonderangebote
Sonderangebote sind vom Treuebonus ausgeschlossen.

Treuebonus und Gutscheine
Beim Kauf eines Gutscheines wird kein Treuebonus verrechnet, die Berechnung wird beim Einlösen, des Gutscheines verrechnet.

Wann verfällt der Treuebonus?
Der Treuebonus verfällt nicht.

Kann der Treuebonus ausgezahlt werden?
Nein, der Treuebonus ist nur zur Verrechnung bei einer Bestellung vorgesehen. Der Treuebonus kann nicht an andere weitergegeben werden.

Gibt es Grenzen zur Einlösung?
Der Mindest- und Maximalwert für die Einlösung des Treuebonus wird dir im Warenkorb als Gutschein angezeigt.

Was passiert mit dem Treuebonus bei Retouren oder Widerruf?
Der Treuebonus wird erst nach Ablauf des Widerrufsrechts automatisch deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Bei späteren Retouren wird, der Treuebonus für die retournierten Artikel zurückgebucht. Beim Widerruf wird auch der Treuebonus widerrufen.


Bei Fragen, rund um das Treuebonus-Programm, sende uns bitte eine E-Mail.
 
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